Cati (Phỏng Vấn Qua Điện Thoại)
Cati (Computer-Assisted Telephone Interviewing) là một phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu thị trường, trong đó nhà nghiên cứu thị trường sử dụng phần mềm trên máy tính để hỗ trợ trong quá trình tiến hành cuộc khảo sát qua điện thoại.
Trong quá trình Cati, nhà nghiên cứu thị trường sẽ liên lạc trực tiếp với người tiêu dùng thông qua điện thoại để hỏi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ cần nghiên cứu. Phần mềm Cati giúp cho quá trình thu thập dữ liệu trở nên dễ dàng hơn, vì nó cho phép nhà nghiên cứu thị trường xác định trước các câu hỏi cần hỏi và lưu trữ dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả.
Cati (Computer-Assisted Telephone Interviewing) thường được sử dụng để xác nhận thông tin về sản phẩm và dịch vụ từ người tiêu dùng. Phương pháp này thường được sử dụng trong các cuộc khảo sát trực tiếp với người tiêu dùng để thu thập dữ liệu định lượng và định tính liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp cho doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về ý kiến và nhu cầu của khách hàng.
Sunflower là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Cati hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường. Với kinh nghiệm lâu năm và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, giúp khách hàng nắm bắt thông tin thị trường một cách nhanh chóng và chính xác.
- Phương pháp Cati của chúng tôi cho phép nghiên cứu thị trường tiếp cận trực tiếp với khách hàng qua điện thoại và thu thập dữ liệu định lượng và định tính về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Sử dụng phần mềm tiên tiến trên máy tính giúp quá trình thu thập dữ liệu trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, đồng thời giúp xác định trước các câu hỏi cần hỏi và lưu trữ dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả.
Dịch vụ Cati của Sunflower là một công cụ mạnh mẽ giúp cho doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về ý kiến và nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ Cati chất lượng nhất!